이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.

1뎁스 2뎁스 3뎁스 현재 페이지

직업정보 찾기

직업·진로 직업정보 직업정보 찾기
경영·사무·금융·보험직 > 안내·고객상담·통계·비서·사무보조 및 기타 사무원 > 안내·접수원
안내·접수원

임금

안내·접수원 하위(25%) 2,590만원, 중위값 2,800만원, 상위(25%) 3,200만원

※ 위 임금정보는 직업당 평균 30명의 재직자를 대상으로 실시한 설문조사 결과로, 재직자의 자기보고에 근거한 통계치입니다. 재직자의 경력, 근무업체의 규모 등에 따라 실제 임금과 차이가 있을 수 있으니, 직업간 비교를 위한 참고자료로 활용하여 주시기 바랍니다. <조사년도: 2021년>

직업만족도

안내·접수원에 대한 직업 만족도는 57.2% (백점 기준)입니다.

※ 직업만족도는 해당 직업의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 생각을 종합하여 100점 만점으로 환산한 값입니다.
<조사년도: 2021년>

전문가가 분석한 일자리전망

향후 5년간 안내·접수원의 고용은 다소 감소할 것으로 전망된다. 고객서비스 개선, 이미지 제고 등을 통한 기업 경쟁력 확보를 위한 안내·접수원의 수요는 지속적으로 존재할 수 있다. 그러나 인건비 절감과 효율적 업무처리를 위해 확대되고 있는 자동응답시스템의 도입 등은 일자리에 부정적인 영향을 미칠 것으로 보인다.

※ 위의 일자리전망은 직업전문가들이 「중장기인력수급전망」,「정성적 직업전망조사」,「KNOW 재직자조사」등 각종 연구와 조사를 기초로 작성하였습니다.

재직자가 생각하는 일자리전망

< 조사년도: 2021년 >
재직자가 생각하는 일자리전망 분포
감소 다소 감소 유지 다소 증가 증가
13% 57% 27% 0% 3%

※ 위의 그래프는 직업당 평균 30명의 재직자가 해당 직업의 향후 5년간 일자리 변화에 대해 응답한 결과입니다. 직업전문가와 재직자들의 입장과 견해에 따라 일자리 전망에 차이가 있을 수 있으므로, 참고자료로 활용하시기 바랍니다.

일자리현황

‘안내·접수원’ 더 알아보기

  • 한국직업전망

    안내 및 접수사무원

    안내 및 접수사무원은 고객이나 방문객을 안내하고 각종 정보를 제공하며 그들의 요청을 접수하는 업무를 수행한다. 또한 각종 민원사항과 창구의 자료 및 이용안내문의 배치 등에 관한 사무업무도 수행한다. 안내 및 접수사무원은 기업체 로비데스크, 호텔, 백화점, 음식점, 병원, 관공서, 공항, 행사장 등에서 흔히 볼 수 있는데, 수행 업무나 근무 장소 등에 따라 예약 및 접수사무원, 데스크안내원, 화랑 및 박물관 안내원, 시설 및 견학 안내원, 방송안내원 등으로 구분되기도 한다. 예약 ...

  • 테마별 찾기

    공항의전원

    의전(儀典)은 의식, 의례 등과 대치할 수 있는 말로, 예의를 철저히 한다는 의미로 생각하면 됩니다. 일반적으로 국가 간의 공식의례를 뜻합니다. 외교행사 등 국가 차원의 행사에 참석한 국가원수 및 고위급 인사를 맞이하여 국제적 예의를 갖추는 것입니다. 미국이나 중국의 국가원수급 국빈이 한국을 방문할 때면, 공항에 늘어선 도열병과 수십 발의 예포를 쏘는 등의 환영식을 TV 뉴스를 통해 접할 수 있습니다. 대체로 이런 수준의 의전은 국가 차원에서 진행되고, 일반적으로 공항이나 항공사 차원에서 행하는 의전은 이보다는 약한 수준입니다. 이...

  • 대상별 찾기

    해당 직업 정보가 없습니다.

  • 이색직업별 찾기

    해당 직업 정보가 없습니다.

  • 신직업별 찾기

    해당 직업 정보가 없습니다.

  • 동영상

    해당 직업 정보 동영상이 없습니다.

담당부서 : 미래직업연구팀