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직업정보 찾기
| 하는 일 | 고객이나 방문객을 안내하고 각종 정보를 제공하며 그들의 요청을 접수하는 업무를 수행한다. | |||
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| 교육/자격/훈련 | 관련학과 | 관련자격 | 훈련정보 | |
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| 임금/직업만족도/전망 | 임금 | 직업만족도 | 전망 | |
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| 능력/지식/환경 | 업무수행능력 | 지식 | 환경 | |
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상담(82) 통신(76) 심리(75) 영어(74) |
외부 고객 대하기(90) 사람들과 직접 접촉(78) 다른 사람과 신체적 접촉(77) 실내 근무(75) |
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| 성격/흥미/가치관 | 성격 | 흥미 | 가치관 | |
스트레스 감내성(50) 사회성(44) 적응성/융통성(44) 협조(41) |
사회형(Social)(76) |
이타(83) 심신의 안녕(49) 다양성(43) 인정(42) |
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| 업무활동 | 중요도 | 수준 | ||
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업무상 사람들을 직접 응대(90)
조직 외부인과 소통(81) 사람들을 배려, 돌봄(67) 행정, 관리 업무(61) 상사, 동료, 부하직원과 소통(56) |
업무상 사람들을 직접 응대(74)
사람들을 배려, 돌봄(62) 행정, 관리 업무(60) 컴퓨터 업무(54) 협상, 갈등 해결(50) |
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| 일자리 현황 | 안내·접수원 | |||
| 관련직업 | ||||
필요기술 및 지식
전문가가 분석한 일자리전망
※ 위의 일자리전망은 직업전문가들이 「중장기인력수급전망」,「정성적 직업전망조사」,「KNOW 재직자조사」등 각종 연구와 조사를 기초로 작성하였습니다.
재직자가 생각하는 일자리전망
| 감소 | 다소 감소 | 유지 | 다소 증가 | 증가 |
|---|---|---|---|---|
| 13% | 57% | 27% | 0% | 3% |
※ 위의 그래프는 직업당 평균 30명의 재직자가 해당 직업의 향후 5년간 일자리 변화에 대해 응답한 결과입니다. 직업전문가와 재직자들의 입장과 견해에 따라 일자리 전망에 차이가 있을 수 있으므로, 참고자료로 활용하시기 바랍니다.
‘안내·접수원’ 더 알아보기
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한국직업전망
안내 및 접수사무원은 고객이나 방문객을 안내하고 각종 정보를 제공하며 그들의 요청을 접수하는 업무를 수행한다. 또한 각종 민원사항과 창구의 자료 및 이용안내문의 배치 등에 관한 사무업무도 수행한다. 안내 및 접수사무원은 기업체 로비데스크, 호텔, 백화점, 음식점, 병원, 관공서, 공항, 행사장 등에서 흔히 볼 수 있는데, 수행 업무나 근무 장소 등에 따라 예약 및 접수사무원, 데스크안내원, 화랑 및 박물관 안내원, 시설 및 견학 안내원, 방송안내원 등으로 구분되기도 한다. 예약 ...
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의전(儀典)은 의식, 의례 등과 대치할 수 있는 말로, 예의를 철저히 한다는 의미로 생각하면 됩니다. 일반적으로 국가 간의 공식의례를 뜻합니다. 외교행사 등 국가 차원의 행사에 참석한 국가원수 및 고위급 인사를 맞이하여 국제적 예의를 갖추는 것입니다. 미국이나 중국의 국가원수급 국빈이 한국을 방문할 때면, 공항에 늘어선 도열병과 수십 발의 예포를 쏘는 등의 환영식을 TV 뉴스를 통해 접할 수 있습니다. 대체로 이런 수준의 의전은 국가 차원에서 진행되고, 일반적으로 공항이나 항공사 차원에서 행하는 의전은 이보다는 약한 수준입니다. 이...
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