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업무수행능력 중요도
평균 (5점 만점) |
항목 | 설명 |
---|---|---|
4.2 | 판단과 의사결정 | 이득과 손실을 평가해서 결정을 내린다 |
4.2 | 말하기 | 자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다 |
4.2 | 듣고 이해하기 | 다른 사람들이 말하는 것을 집중해서 듣고 상대방이 말하려는 요점을 이해하거나 적절한 질문을 한다 |
4.1 | 문제 해결 | 문제의 본질을 파악하여 해결 방법을 찾고 이를 실행한다 |
4.1 | 서비스 지향 | 다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다 |
백분위 | 항목 | 설명 |
---|---|---|
98 | 설득 | 다른 사람들의 마음이나 행동을 변화시키기 위해 설득한다 |
98 | 협상 | 사람들과의 의견차이를 좁혀 합의점을 찾는다 |
98 | 판단과 의사결정 | 이득과 손실을 평가해서 결정을 내린다 |
97 | 인적자원 관리 | 직원의 근로의욕을 높이고 능력을 개발하며 적재적소에 인재를 배치한다 |
97 | 모니터링(Monitoring) | 타인 혹은 조직의 성과를 점검하고 평가한다 |
업무수행능력 수준
평균 (7점 만점) |
항목 | 설명 |
---|---|---|
5.4 | 말하기 | 자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다 |
5.1 | 듣고 이해하기 | 다른 사람들이 말하는 것을 집중해서 듣고 상대방이 말하려는 요점을 이해하거나 적절한 질문을 한다 |
5.1 | 판단과 의사결정 | 이득과 손실을 평가해서 결정을 내린다 |
5.0 | 설득 | 다른 사람들의 마음이나 행동을 변화시키기 위해 설득한다 |
4.9 | 문제 해결 | 문제의 본질을 파악하여 해결 방법을 찾고 이를 실행한다 |
백분위 | 항목 | 설명 |
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96 | 협상 | 사람들과의 의견차이를 좁혀 합의점을 찾는다 |
96 | 설득 | 다른 사람들의 마음이나 행동을 변화시키기 위해 설득한다 |
95 | 판단과 의사결정 | 이득과 손실을 평가해서 결정을 내린다 |
95 | 말하기 | 자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다 |
94 | 조직체계의 분석 및 평가 | 환경이나 조건의 변화가 조직의 체계, 구성, 방식에 어떤 영향을 미칠지 분석하고, 시스템의 효율성을 평가한다 |