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직업카드뉴스 의료비서

2023-06-15

국민이 제안하는 신직업·미래직업 병원 운영의 효율을 위해 전문행정 서비스를 지원 의료비서 제 2회 일반부 우수상 본 직업은 제2회 대한민국 신직업·미래직업 아이디어 공모전에서 제안된 직업입니다 최근 의료 행위뿐만 아니라 병원 행정에 대한 전문성 요구가 점차 증가하고 있습니다. 병원 행정은 환자들의 만족도 표출에 큰 영향을 미치는 요소입니다. 적절한 경영전략을 모색하고, 구체적인 경영성과를 관리하기 위해서는 전문적인 의료 행정 인력이 필요합니다. 또한, 병원행정은 병원 서비스에 대한 지원뿐만 아니라, 병원 내부 조직 간 정보 전달과 연결, 각 업무에 대한 통제 및 관리기능도 수행할 수 있어야 합니다. 병원 업무가 원활하게 순환하기 위해서는 현장 이해도와 더불어 의료에 대한 전문성을 지닌 인력이 필요합니다. 이를 위해 ‘의료비서’를 새로운 직업으로 제안합니다. 의료비서는 크게 1. 행정 및 사무 관리자 역할 2. 경영 측면 보조자의 역할 3. 환자 관리자의 역할 4. 의사의 비서 역할 등 병원 내외부의 다양한 지원 업무를 수행합니다. 더욱 자세한 직무를 알아볼까요? 행정 및 사무 -외래 진료 관련 업무 -의료용품 구매 및 관리 등 사무환경 개선 -회의, 학회 등 자료 준비 -외부 기관과 관련된 업무 환자 관리 -의료 서비스 제공 -고객 관리 -의료진과 고객 간 커뮤니케이션 조율 경영 보조 -병원 내 지출 및 거래 관리 총괄 -병원 마케팅 의사 비서 -조직 내부 인사관리 -조직 단위 간 조정 및 연결 이 직업을 수행하기 위해서는 일반 사무, 원무와 인사 관리, 의료 용어 및 수행 절차, 병원 경영 기획 및 평가 등의 지식이 필요합니다. 물론, 고객과의 소통을 위한 커뮤니케이션 능력, 원활한 병원 프로세스 순환을 위한 영어 구사력, 꼼꼼함, 시간 관리도 중요하겠죠. 또한, 의료비서의 직무 역량 향상과 전문성을 위해 포괄적인 행정 및 의료 교과 중심의 교육과정 개편과 공신력 있는 의료 비서 자격증 신설도 고려해 볼 수 있을 것입니다. 의료기관은 병원 행정 인력에 대한 전문성 요구를 하는 것은 물론, 역량중심 채용 시장으로의 긍정적 변화를 끌어낼 수 있을 것입니다. 우리나라 대표 직업의 모든 것이 궁금하다면 워크넷을 방문해보세요 www.work.go.kr

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담당부서 : 미래직업연구팀