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2021.08.19
작성자
박**
문의유형
시스템장애
문의현황
공개 완료
워크넷 홈페이지에 접속해서 로그인을 클릭하면 키보드 보안 프로그램을 설치하라고 해서 설치하고 새로 고침 버튼을 계속 눌러도 키보드 보안 프로그램 설치 페이지 만 계속 반복되는데 어떻게 해야 하나요?
2021.08.20
답변
신동주
안녕하세요 워크넷시스템 담당자 입니다.
이용간 불편을 드려 죄송합니다.
설치가 반복되는경우, 먼저 아래와 같이 조치해보시길 바랍니다.
1. 모든 브라우저 종료
2. 쿠키 및 임시인터넷 파일(캐시) 을 모두 삭제
3. 브라우저 마우스 오른쪽 버튼 클릭, 관리자 권한으로 실행
4. 워크넷 재접속 및 키보드 보안 프로그램 재설치
이와 같은 방법으로 문제가 지속되는 경우, 1577-7114로 문의 주시면 성심껏 도와드리겠습니다.
감사합니다.