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2024.06.16

작성자

박***

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공개 완료

회원가입 하는단계에서 금융인증 카드인증하는데 다 인증실패해서 회원가입 을 할수가 없습니다

회원님께서 문의하신 내용의 답변입니다.

2024.06.17

답변

양애희

안녕하세요

워크넷 시스템 담당자입니다. 

사용하시는데 불편을 드려 죄송합니다. 

금융인증, 카드인증의 실패는 각 인증 담당기관에서 실패로 결과값을 전송하여 표시해주는 방식입니다. 

금융인증서는 금융감독원에서 발급한 인증서이며, 인증 실패의 원인은 성명정정 반영이 제대로 되지 않았거나, 인증 번호 잘못입력 등등 여러가지 이유가 있습니다. 

다시한번 인증을 시도해봐 주시길 부탁드리며,

동일 현상이 반복 될 시에는 카드인증의 경우 라온시큐어 (1644-1187), 금융인증서는 발급받으신 은행에 문의하시어 주시기 바랍니다. 

감사합니다.