한국직업사전

직업·진로 직업정보 한국직업사전

『한국직업사전』 에 수록된 직업들은 직무분석을 바탕으로 조사된
정보들로서 수많은 일을 조직화된 방식으로 고찰하기 위하여
유사한 직무를 기준으로 분류한 것이다.

예약접수원

직무개요

예약접수시스템을 사용하여 고객의 예약을 접수하고 고객의 문의에 응대한다.

수행직무

예약시스템(예약, 일정 등에 대한 정보가 실시간으로 유지되는 시스템) 또는 예약장부를 확인하여 제공할 상품 또는 서비스의 수량, 일정, 기존 예약상황, 가격 등 예약정보를 확인한다. 고객이 예약을 원하는 서비스에 대해 안내하고 문의에 응대한다. 예약자의 인적사항을 확인한다. 예약시스템에 예약내용을 입력한다. 예약상황을 관리자에게 보고한다.

부가직업정보

정규교육 : 9년 초과 ~ 12년 이하(고졸 정도)
숙련기간 : 1개월 초과 ~ 3개월 이하
직무기능 : 자료 (비교) / 사람 (말하기-신호) / 사물 (관련없음)
작업강도 : 가벼운 작업
육체활동 : -
작업장소 : 실내
작업환경 : -
유사명칭 :
관련직업 : 시설예약접수원, 음식점예약사무원, 예식예약원, 예식장예약원, 예식접수원, 골프장예약접수원, 스포츠센터예약접수원, 렌트카예약접수원, 대리운전예약접수원, 영화관좌석접수원, 공연예약접수원, 뮤지컬예약접수원, 연극예약접수원, 콘서트예약접수원
자격/면허 :
고용직업분류 : [0291]안내·접수원 및 전화교환원
표준직업분류 : [3922]안내·접수원 및 전화교환원
표준산업분류 : [N752]여행사 및 기타 여행보조 서비스업
조사연도 : 2021
비고 : -

담당부서 : 미래직업연구팀