소비자의 수요에 적합한 품질의 제품을 경제적인 수준으로 생산할 수 있도록 품질 설계을 한다. 작업표준을 개발하고 제조를 실시한다. 제품의 품질이 정해진 수준을 만족하는지 검사한다. 제조공정의 표준화, 안전화를 기초로 목적에 맞는 품질의 신뢰구간을 결정하고, 통계학을 활용해서 품질을 장기적으로 안정화시킨다. 품질에 산포(散布)가 발생했을 때는 공정을 개선한다. 제품품질에 대한 소비자의 만족도나 새로운 품질 요구사항을 파악하여 품질관리에 반영한다. 생산공정을 지도하고 감독한다. 외주업체의 품질을 관리하기도 한다. 품질인증 신청, 관리, 문서작업화 등 품질보증업무를 하기도 한다.

• 정규교육 : 12년 초과 ~ 14년 이하(전문대졸 정도)
• 숙련기간 : 1년 초과 ~ 2년 이하
• 직무기능 : 자료 (분석) / 사람 (말하기-신호) / 사물 (관련없음)
• 작업강도 : 가벼운 작업
• 육체활동 : -
• 작업장소 : 실내·외
• 작업환경 : -
• 유사명칭 : 품질관리원, QC원, QA원
• 관련직업 : 자동차품질관리사무원, 식품품질관리사무원, 화학제품품질관리사무원, 금속제품품질관리사무원 전기제품품질관리사무원, 전자제품품질관리사무원, 정보통신제품품질관리사무원, 항공기품질관리사무원, 조선품질관리사무원, 섬유제품품질관리사무원 등, 품질보증사무원
• 자격/면허 : 품질관리기술사, 품질경영기사, 품질경영산업기사, 경영지도사(생산관리)
• 고용직업분류 : [0284]생산·품질 사무원
• 표준직업분류 : [3124]생산 및 품질 관리 사무원
• 표준산업분류 : [M739]그 외 기타 전문, 과학 및 기술 서비스업
• 조사연도 : 2021
• 비고 : -