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‘컴퓨터설치·수리원’ 더 알아보기
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한국직업전망
내근직은 고객이 직접 가져온 기기를 현장에서 바로 수리해 주며, 고장 상태가 심각한 경우 공장에 수리를 의뢰하여 다시 소비자가 찾아갈 수 있도록 도와준다. 외근직은 개인휴대단말기(PDA)를 통해 고객지원센터로부터 고객의 서비스 의뢰를 전송받고, 고객에게 전화를 걸어 방문일자를 정해 애로사항을 처리해준다. 수리가 끝나면 그 결과를 PDA를 통해 고객지원센터로 전송하고, 센터 에서는 고객에게 전화를 걸어 서비스 만족도를 확인한다. 외근직 수리원은 제품에 따라 컴퓨터· 사무기기 설...
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홈페이지 전산 이용 문의 1577-7114 (유료, 한국고용정보원 고객상담센터, 평일 09시 ~ 18시)
고용·노동 분야 제도 문의 국번없이 1350 (유료, 고용노동부 고객상담센터, 평일 09시 ~ 18시)
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