【NCS기반 채용 직무설명자료】

채용 분야	기간제 근로자	분류 체계	대분류	02. 경영·회계·사무
			중분류	02. 총무·인사
			소분류	03. 일반사무
			세분류	02. 사무행정
기관 주요 사업	지방고용노동청은 고용노동부 소속기관으로 고용보험 운영, 취업지원, 근로감독, 산업안전 등 고용노동행정 업무를 수행하고 있음
주요 업무	특고·프리랜서 고용안정지원금 및 청년특별구직지원금의 안내·접수·심사 업무, 기타 고용센터 업무 지원 등
주요 업무 수행내용	ㅇ 민원 안내 및 서류접수 등 업무 지원 ☞ 구체 내용은 지방관서 사정에 따라 부여
전형 방법	ㅇ 서류전형 → 면접전형
일반요건	연령		무관
	성별		무관
	* 다만, 장애인 제한경쟁채용의 경우 「장애인복지법」제2조의 규정에 따른 장애인이어야 함
교육요건	학력		무관
	전공		무관
필요지식	ㅇ 민원업무에 대한 이해
필요기술	ㅇ 민원 업무파악 및 처리 능력 ㅇ 민원인 대응 능력 ㅇ 컴퓨터 활용 능력
직무수행태도	ㅇ 적극적인 업무 태도 및 정확한 업무 처리, 고객서비스 마인드 등
필요자격	채용공고문 참고
우대자격	채용공고문 참고
직업기초능력	ㅇ 의사소통능력, 문제해결능력, 대인관계능력, 정보능력, 조직이해능력, 직업윤리
참고사이트	ㅇ www.ncs.go.kr 홈페이지 -> NCS 학습모듈 검색 ㅇ www.moel.go.kr 홈페이지 -> 고용노동부

※ 접수방법: 워크넷 e-채용마당 접수(url 입력)

<필독> 입사지원서 등 작성 시 유의사항

1. 입사지원서 양식을 임의로 수정하는 경우 평가에서 불이익을 받을 수 있습니다.

2. 명확한 증빙이 가능한 부분만 기재하고 공란 등으로 정확한 내용이 확인 불가능할 경우 해당 항목은 평가에서 제외 되며 증빙하지 못할 시 불이익을 받을 수 있습니다.

3. 해당 사항이 없는 경우에도 ‘비대상’ 또는 ‘아니오’에 반드시 체크해주시기 바랍니다.

4. 자기소개서에서 기재되지 않은 항목은 0점 처리 됩니다.

5. 연락처는 긴급연락이 가능하도록 정확히 기재하시기 바랍니다.

NCS 기반 입사지원서
* 지원분야 유형을 반드시 기입해 주십시오.
지원분야	고용센터 고용서비스 행정지원
1. 인적 사항
* 인적 사항은 필수 항목으로 반드시 모든 항목을 기입해 주십시오.
성 명			생년월일
현주소
연락처	(본인휴대폰)		전자우편
	(비상연락처)
취업지원 대상여부	□대상(□5%, □10%) □비대상		저소득층 여부	□대상 □비대상
2. 직무관련 경력 사항
* 경력은 금전적 보수를 받고 일정기간 동안 일했던 이력을 의미합니다 아래의 지시에 따라 해당되는 내용을 기입해 주십시오
ㅇ [고용센터 고용서비스 행정] 관련 업무를 수행한 경력이 있습니까?					예( ) 아니오( )
‘예’라고 응답한 항목에 해당하는 사항을 우선 기입하고 기타 사항을 추가로 기입해 주십시오.
근무․활동 기간		기관명	직위/역할	담당업무
YYYY/MM/DD~ YYYY/MM/DD
YYYY/MM/DD~ YYYY/MM/DD
YYYY/MM/DD~ YYYY/MM/DD
※ 근무활동 기간은 YYYY/MM/DD 형식으로 작성, 연도 또는 월만 기재하는 경우 해당 항목 점수 계산시 불이익 발생
3. 직무관련 자격 사항
* 자격은 직무와 관련된 자격을 의미합니다. 해당 자격증을 정확히 기입해 주십시오.
자격증명			발급기관	취득일자

경험 혹은 경력 기술서

* 입사지원서에 기술한 경험 혹은 경력사항 및 직무관련 기타 활동에 대해 상세히 기술해 주시기 바랍니다.

* 구체적으로 본인이 수행한 활동 조직, 역할 및 구체적 활동 내용, 주요 결과에 대해 작성해 주시기 바랍니다.

※ 유의사항: 응시자는 경험 혹은 경력 기술서 작성시 직․간접적으로 출신지역, 가족관계, 신체적조건(키, 체중, 용모, 사진), 학력 등 인적사항이 나타나지 않도록 작성하셔야하며, 동 내용이 나타날 경우 면접위원에게는 음영처리 등의 방식으로 삭제하고 제공예정

- 다만 사회형평적 채용을 위해 장애인, 국가유공자 등에 대한 정보표시는 가능

자  기  소  개  서

1. [객관적이고 통합적인 분석 노력]  그 동안의 경험에서 정보에 대해 객관적인 사고와 통합적인 분석을 위해 노력한 경험이 있다면 상세하게 작성해 주시기 바랍니다. (300자 내외)

※ 유의사항: 응시자는 자기소개서 작성시 직․간접적으로 출신지역, 가족관계, 신체적조건(키, 체중, 용모, 사진), 학력 등 인적사항이 나타나지 않도록 작성하셔야하며, 동 내용이 나타날 경우 면접위원에게는 음영처리 등의 방식으로 삭제하고 제공예정

- 다만 사회형평적 채용을 위해 장애인, 국가유공자 등에 대한 정보표시는 가능

2. [의사소통능력] 지금까지의 경험 중 갈등이나 문제해결 과정에서 의사소통 역량을 발휘하여 상황을 개선한 사례에 대해서 작성해 주시기 바랍니다. (300자 내외)

※ 유의사항: 응시자는 자기소개서 작성시 직․간접적으로 출신지역, 가족관계, 신체적조건(키, 체중, 용모, 사진), 학력 등 인적사항이 나타나지 않도록 작성하셔야하며, 동 내용이 나타날 경우 면접위원에게는 음영처리 등의 방식으로 삭제하고 제공예정

- 다만 사회형평적 채용을 위해 장애인, 국가유공자 등에 대한 정보표시는 가능

3. [규정준수] 지금까지의 경험 중 규정을 준수하기 위해 노력했던 경험이 있으시면 어떤 상황에서 어떻게 행동을 했는지 사례를 작성해 주시기 바랍니다. (300자 내외)

※ 유의사항: 응시자는 자기소개서 작성시 직․간접적으로 출신지역, 가족관계, 신체적조건(키, 체중, 용모, 사진), 학력 등 인적사항이 나타나지 않도록 작성하셔야하며, 동 내용이 나타날 경우 면접위원에게는 음영처리 등의 방식으로 삭제하고 제공예정

- 다만 사회형평적 채용을 위해 장애인, 국가유공자 등에 대한 정보표시는 가능

4. [고객지향적 태도] 지금까지의 경험 중 타인의 편안함과 만족감을 주기위해 노력했던 경험이 있으시면 구체적으로 어떤 행동을 했는지 사례를 작성해 주시기 바랍니다. (300자 내외)

※ 유의사항: 응시자는 자기소개서 작성시 직․간접적으로 출신지역, 가족관계, 신체적조건(키, 체중, 용모, 사진), 학력 등 인적사항이 나타나지 않도록 작성하셔야하며, 동 내용이 나타날 경우 면접위원에게는 음영처리 등의 방식으로 삭제하고 제공예정

- 다만 사회형평적 채용을 위해 장애인, 국가유공자 등에 대한 정보표시는 가능

5. 기타 직무와 관련하여 지원자의 장점에 대해 소개할 수 있는 사항을 작성해 주시기 바랍니다. (300자 내외)

※ 유의사항: 응시자는 자기소개서 작성시 직․간접적으로 출신지역, 가족관계, 신체적조건(키, 체중, 용모, 사진), 학력 등 인적사항이 나타나지 않도록 작성하셔야하며, 동 내용이 나타날 경우 면접위원에게는 음영처리 등의 방식으로 삭제하고 제공예정

- 다만 사회형평적 채용을 위해 장애인, 국가유공자 등에 대한 정보표시는 가능

위와 같이 응시원서를 제출하오며 일체 허위기재 사실이 없음을 확인합니다.

2021년    월     일

응 시 자 :                      (서명)

*서명날인필수

서울지방고용노동청서울강남고용노동지청장 귀중

개인정보 및 고유식별 정보 활용 동의서

구 분	수 집 정 보
입사지원자	○ 성명, 주소, 전화번호, 전자우편(e-mail) ○ 취업지원대상자, 장애인, 저소득층 여부 ○ 직무관련 경험·경력·자격 사항 ○ 자기 소개서 ○ 경력증명서, 자격증명서 ○ 취업보호대상자증명서, 장애인증명서, 저소득층확인증명서 ○ 주민등록초본, 가족관계증명서, 병적증명서 ○ 기타 입사지원자가 자발적으로 제출한 서류 일체

<개인정보 및 고유식별정보 수집․이용에 관한 안내>

○ (수집․이용목적) 채용 심사에 필요한 인적사항 및 입증서류 확인, 채용결격사유 확인

○ (수집항목) 채용절차 진행중인 입사지원자의 정보(성명, 주소, 전화번호, 전자우편 등 위 입사지원자 수집정보)

○ (보유․이용기간) 신규채용에 필요한 보존기한 완료시까지

○ (동의 거부권리 안내) 본 ｢개인정보 및 고유식별정보 수집․이용｣에 대해 동의하지 않을 수 있음. 다만, 동의하지 않을 경우 이 채용시험에서 자료 미확인으로 불이익이 있을 수 있음

위 사항을 숙지하고 개인정보 수집․이용에 동의합니다.

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성명                   서명

* 정보제공 동의시 자필서명날인필수

서울지방고용노동청서울강남지청장  귀하