AI면접(AI역량검사)의 확산

직무 능력 중심의 채용 경향과 언택트(Untact, 비대면) 면접의 필요성이 확대되면서 AI면접
(AI역량검사)에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 또한, AI면접(AI역량검사)은 지원자의 직무
역량을 정확히 파악하여 지원자의 강점을 잘 발휘할 수 있는 직무와 기업을 연결할 것으로
기대하고 있습니다.

AI면접(AI역량검사)이란

AI면접은 인공지능(AI)을 활용해 지원자의 역량을 평가하는 기술로 ‘AI역량검사’라는 표현을 사용하기도 합니다. AI면접(AI역량검사)은 뇌신경과학 기반으로 사고와 행동의 패턴을 분석해 지원자의 성향과 역량이 기업 문화와 직무에 적합한지 파악합니다.

이제, AI면접(AI역량검사) 준비는 필수

4차 산업혁명은 일상생활의 편리함뿐 아니라 채용시장에도 큰 영향을 미치고 있습니다. 인공지능(AI:Artificial Intelligence)을 활용한 채용 시스템은 기업의 시간과 비용을 크게 절약하고 있습니다. 또한 채용 과정에서 공정성이 더욱 강조되고, 직무 중심의 인재 채용이 확산되면서 인공지능(AI)을 활용한 채용 시스템은 더욱 활성화될 것으로 예상하고 있습니다.

출처 : 브릿지경제 2020.09.02 [원문보기]

AI면접(AI역량검사) 시행기업

AI면접(AI역량검사)은 2018년 하반기부터 2019년까지 채용 전형에서 200여 개의 기업이 활용했고, 2020년에는 4월 말 기준 100여 개의 기업이 추가로 도입해 320개의 기업이 AI역량검사를 도입했습니다. AI면접(AI역량검사)을 도입하는 기업은 지속적으로 늘어날 것으로 전망하고 있습니다. (기아자동차, 농심, 롯데그룹, LS그룹, LH공사, LG유플러스, SK C&C, SK하이닉스, KT그룹, KB국민은행, 한국수력원자력, 한미약품, 현대엔지니어링, 호반건설 등)

AI면접(AI역량검사)의 평가 방법

AI면접(AI역량검사)은 지원자의 다양한 역량을 과학적이고 객관적으로 평가하기 위해 개인의 행동적 특성부터 심리적 경향성을 파악하는 프로그램을 활용합니다. 거짓 응답을 엄격하게 선별할 수 있도록 설계된 자기보고식 기법과 뇌의 전전두엽 인지능력을 측정하는 역량 분석 게임, 면접 상황에서 보이는 행동의 의미와 특성을 파악하는 영상분석 기술은 지원자를 보다 정확하게 평가합니다.

면접영상 평가요소

AI면접(AI역량검사) 단계별 Tip

1. STEP 1
   검사 환경 세팅

   편한 시간, 편한 장소
   에서 웹캠이 구비된
   노트북 준비

2. STEP 2
   안면등록

   부정행위 방지와 원활한 검사 진행을 위해 안면등록과 음성인식을 진행

3. STEP 3
   기본 질문

   공통 질문인 자기소개, 지원동기, 장단점에 대해 답변

4. STEP 4
   성향 체크

   지원자의 성향을 체크하는 객관식 문제

1. STEP 5
   상황 대처 질문

   무작위로
   특정 상황을 주면
   실제 상황처럼 답변

2. STEP 6
   역량 분석 게임

   역량과 직군 적합도를 분석하기 위해 뇌신경과학 기반으로 설계된 게임 수행

3. STEP 7
   심층질문

   게임 결과를 토대로 개인별 맞춤 질문에 답변

검사 환경 세팅 및 안면 등록

AI면접(AI역량검사) 시작 전, 웹캠과 마이크 등의 상태를 점검합니다. 웹캠은 너무 높거나 낮지 않고 얼굴 전체가 화면에 들어오도록 조정합니다. 또한 명확한 음성 전달을 위해 마이크 음성 크기가 적당한지 점검해야 합니다. 안면 등록 시 자연스럽고 밝은 표정으로 등록하고 잘못 나온 경우, 재촬영이 가능합니다.
- AI면접(AI역량검사) 시스템은 크롬에 최적화되어 있으므로 크롬을 이용하시기 바랍니다.
- 사전에 필요한 기기의 주의사항을 확인하시기 바랍니다.

기본 질문

초반 기본 질문은 공통 문항으로 자기소개, 지원동기, 장단점입니다. AI면접(AI역량검사)은 핵심 키워드 위주로 내용을 분석하므로 직무 역량을 나타낼 수 있는 키워드를 넣어 답변을 준비하는 것이 좋습니다. 또한 목소리 톤과 속도를 일정하게 유지하도록 합니다. 기본 질문은 다른 질문과 다르게 사전에 충분히 준비할 수 있습니다. 준비한 내용을 자신감 있게 대답하여 면접을 순조롭게 시작한다면 긴장을 풀 수 있을 것입니다.

성향 체크

개인의 성향에 관한 문항으로, 제시되는 문장에 얼마나 동의하는지 솔직하고 빠르게 선택합니다. 정답은 없으나 응답에 대한 신뢰성을 확인하는 문항이 포함되어 있으며, 다른 단계의 결과와 함께 종합적으로 분석되므로 최대한 진솔하고 일관성 있게 답변하는 것이 중요합니다.

상황 대처 질문

이 단계는 특정 상황을 제시하고, 이 상황에서의 반응을 실제로 이야기하듯 답변해야 합니다. 실제로 대화하는 것을 가정하는 것이기에 상황에 어울리는 표정과 어투를 사용하도록 합니다. 대화식의 답변이 어색할 수 있으니 예상 질문을 참고하여 실전처럼 연습해 보시기 바랍니다.

역량 분석 게임

역량 분석 게임은 게임 과정 속 지원자의 반응을 통해 의사결정 패턴, 정보 활용 패턴, 집중력 변화 패턴 등을 분석하여 직무 역량을 확인합니다. 따라서 게임의 점수 자체가 중요한 것이 아니라 게임을 수행하는 과정 자체가 평가되는 것입니다. 문제가 어려워지더라도 게임이 끝날 때까지 집중력을 유지하고 중간에 포기하지 않는 것이 중요합니다.

AI 심층질문

이 단계에서 앞 단계의 결과를 바탕으로 개인 맞춤별 심층 질문이 제시됩니다. 단답형 질문 후 구술형의 후속 질문이 주어지는 방식으로 진행됩니다. 앞 단계에서 솔직하게 반응해야 자신에게 적합한 질문을 받을 수 있습니다.